برای شروع بررسی مشکلات از سمت کاربر اندروید ابتدا نیاز هست که تست صحبت سلامت نام دامنه انجام شود.
نصب برنامه
برنامه پیشنهادی به نام Net Analyzer را از یکی از منابع زیر دانلود کنید و نصب کنید:
انجام تست
پس از نصب برنامه وارد صفحه اول (Information) شوید و در قسمت External IP روی عبارت Reload کلیک نمایید و از اطلاعات در موجود در صفحه به صورت کامل و با حرکت صفحه، اسکرین شات تهیه کنید.

پس از کلیک بر روی منو در سمت بالا چپ صفحه وارد قسمت Tools شوید.
در صفحه باز شده روی عبارت DNS کلیک نمایید و دامنه ی مورد بررسی خود را بدون هیچ عبارت اضافه تری مانند http وارد نمایید برای مثال در عکس زیر دامنه sotoon.ir مورد بررسی قرار گرفته است.
دکمه start را فشار دهید. سپس از تمام نتایج چاپ شده بر روی صفحه اسکرین شات تهیه نمایید:

