برای بررسی مشکلات اتصال از سمت کاربر نیاز هست تست اتصال به IP و پروتکل مسیریابی انجام شود.
انجام تست
در ابتدا با باز کردن برنامه cmd یا Command Prompt وارد محیط برنامه شوید و دامنه ی مورد بررسی خود را بدون هیچ عبارت اضافه تری بعد از دستور tracert وارد نمایید برای مثال در عکس زیر دامنه sotoon.ir مورد بررسی قرار گرفته است.
سپس از نتیجه چاپ شده بر روی صفحه اسکرین شات تهیه نمایید:
tracert -d sotoon.ir
