برای شروع بررسی مشکلات از سمت کاربر نیاز هست تست DNS انجام شود.

انجام تست

در ابتدا با باز کردن برنامه cmd یا Command Prompt وارد محیط برنامه شوید و دامنه ی مورد بررسی خود را بدون هیچ عبارت اضافه تری بعد از دستور nslookup وارد نمایید برای مثال در عکس زیر دامنه sotoon.ir مورد بررسی قرار گرفته است. سپس از نتیجه چاپ شده بر روی صفحه اسکرین شات تهیه نمایید:

nslookup sotoon.ir