مقدمه
گزارش‌های مالی یا فاکتور جاری، با هدف ارائه ریز مصرف سرویس‌ها، با ریزدانگی روزانه به مشتریان ارائه می‌شود و به شما کمک می‌کند که به صورت روزانه و تا زمان صدور فاکتور مالی بعدی، از وضعیت مصرف سرویس‌های ستون و هزینه احتمالی خود دید شفاف‌تری داشته باشید.
در ادامه توضیحاتی برای معرفی سرویس و نحوه دسترسی و استفاده از آن را آورده‌ایم.
توجه
در استفاده از فاکتور جاری به این نکته توجه داشته باشید که این گزارش شامل مصارف شما در تمامی سرویس‌های ستون نیست. بخشی از محصولات و سرویس‌های ارائه شده در ستون به دلیل ماهیت سرویس یا ارائه در فازهای ابتدایی تنها در بازه‌های یک ماهه ارائه می‌شوند.
نحوه استفاده
برای مشاهده فاکتور جاری، شما به دو چیز نیاز دارید:
- داشتن دسترسی مناسب برای مشاهده گزارش
- مراجعه به صفحه مورد نظر از طریق پنل کاربری
۱. دریافت دسترسی به سرویس
دسترسی به گزارش‌های مالی، مانند فاکتور، تنها برای کاربران با دسترسی مالی امکان‌پذیر است. برای دریافت این دسترسی، ادمین سازمان شما باید این درخواست را با بخش پشتیبانی ستون مطرح کند.
۲. مشاهده گزارش‌های مالی
- پس از ورود به پنل اوشن، روی آیکن پروفایل خود (در گوشه بالا سمت راست یا چپ، بسته به زبان پنل) کلیک کنید.
- روی گزینه مدیریت مالی کلیک کنید.
یا می‌توانید به پروفایل کاربری خود رفته و از منوی کناری صفحه، روی بخش مدیریت مالی کلیک کنید.
معرفی بخش‌های مختلف سرویس
با مراجعه به صفحه مدیریت مالی شما با بخش‌های مختلفی روبرو خواهید شد که هر کدام را در ادامه توضیح خواهیم داد:
۱. فاکتورهای صادر شده
با مراجعه به این بخش شما می‌توانید فاکتورهای دوره‌های قبلی خود را مشاهده کنید که بازه زمانی آن‌ها به صورت ماهیانه است. مرجع اصلی محاسبه مصرف مشتریان فاکتورهای صادر شده در این بخش است.
۲. فاکتور جاری
در این بخش شما می‌توانید گزارش مصرف خود را به تفکیک سرویس و با ریزدانگی روزانه مشاهده کنید. علاوه بر این شما می‌توانید دوره مورد نظر خود برای مشاهده گزارش را از بین گزینه‌های از ابتدای دوره یا روز گذشته انتخاب کنید که جزئیات گزارش مالی را تغییر خواهد داد. به طور کلی جزئیات فاکتور جاری شامل بخش‌های زیر است:
خلاصه مالی: در این بخش خلاصه‌ای از مصرف شما در بازه انتخابی ارائه می‌شود که شامل این موارد است:
- مجموع هزینه‌های شما در بازه انتخابی به ریال
- بازه انتخاب شده (دوره زمانی)
- مدت زمان یا تعداد روزهای بازه انتخابی
روند مصرف روزانه: در این بخش شما می‌توانید میزان مصرف در هر روز در بازه انتخابی خود را به صورت نمودار مشاهده کنید و با مقایسه آن با روزهای دیگر از تغییرات ناگهانی مطلع شوید.
بخش گزارش مصرف سرویس‌ها: در این بخش شما سرویس‌های مصرفی خود و هزینه هر یک از آن‌ها در بازه زمانی انتخاب شده را مشاهده می‌کنید و با کلیک روی هر یک از آن‌ها جزئیات مالی هر یک از بخش‌های آن سرویس برای شما به نمایش در خواهد آمد که شامل این موارد است:
- کد سرویس: کد سرویس که در فاکتور ماهیانه خود نیز آن را مشاهده می‌کنید
- نام سرویس: توضیحات کد سرویس و اینکه کدام بخش از سرویس است
- میزان مصرف/ واحد: واحد محاسبه مصرف سرویس و تعداد واحدهای مصرفی موثر شما از آن سرویس
- قیمت واحد: قیمت هر واحد از سرویس
- مجموع: قیمت واحد ضرب در میزان مصرف هر واحد
توجه
میزان مصرف در هر واحد، به مصرف موثر آن واحد در بازه زمانی مشخص شده اشاره دارد. به طور مثال اگر شما ۳۰ هسته ماشین مجازی داشته باشید، مصرف موثر شما در هر روز از یک ماه، ۱ هسته ماشین مجازی و در یک هفته، ۷ هسته ماشین مجازی است. به همین خاطر به تفاوت میزان مصرف موثر با میزان مصرف در فاکتور ماهیانه خود توجه داشته باشید.
سوالات متداول
آیا میزان مصرف در فاکتور جاری همان میزان مصرف در فاکتورهای صادر شده ماهیانه است؟
خیر، گزارش‌های موجود در فاکتور جاری، شامل تمام سرویس‌های شما نمی‌شود و دقیق‌ترین تخمین روزانه از هزینه‌های شماست. بهترین استفاده از فاکتور جاری، به دست آوردن یک دید کلی از هزینه‌های احتمالی شما در ماه است. تنها معیار دقیق مصارف شما، فاکتورهای رسمی صادر شده در انتهای بازه ماهیانه هستند.
چرا همه سرویس‌های من در فاکتور جاری نیست؟
همانطور که گفته شد، بخشی از محصولات و سرویس‌های ارائه شده در ستون به دلیل ماهیت سرویس یا ارائه در فازهای ابتدایی تنها در بازه‌های یک ماهه ارائه می‌شوند.
برخی از اعداد فاکتور جاری، با میزان مصرف من همخوانی ندارد، دلیل آن چیست؟
در تمام سرویس‌ها با واحدهای وابسته به زمان که عبارت “ماه” در آن‌ها وجود دارد، به میزان مصرف موثر شما در آن بازه زمانی اشاره دارد. به طور مثال اگر شما یک دیسک مانا متصل به ماشین مجازی با ظرفیت ۳۰۰ گیگابایت دارید، مصرف موثر آن در یک روز از ماه ۱۰ گیگابایت یا یک سی‌ام است. به همین دلیل شما باید به بازه زمانی انتخاب شده توجه کنید.
چرا مقدار مصرف سرویس‌ها در این گزارش تخمینی است؟
تمام تلاش ما این است که دقیق‌ترین گزارش‌ها را برای شما فراهم کنیم. اما با توجه به احتمال خطا در بازه‌های کوتاه‌تر، و همچنین عدم وجود تمامی سرویس‌ها در این گزارش، پیشنهاد ما این است که از این گزارش تنها به عنوان یک تخمین استفاده کنید و همچنان منبع اصلی برای مصرف دقیق شما، فاکتورهای ماهیانه خواهد بود.
در استفاده از این گزارش ابهام دارم، چه کار کنم؟
با پشتیبانی ستون در ارتباط باشید.